3年保証内容

製品上の欠陥によって発生した破損に関しましては、商品が届いた当日より３年間無料にて修理・部品交換をさせていただきます。保証期間内でも以下の場合は有償修理とさせていただきます。

1. お客様による商品の移動、輸送時等に生じた故障・損傷の場合。
2. 本商品説明書に記載された使用方法、注意事項をお守りいただけなかった場合に生じた破損・不具合の場合。
3. クッションのへたりやマットレスのへたり、生地の傷等、消耗品部分の劣化による場合。
4. 火災・地震・水害等の自然災害による商品の故障や不具合。
5. 表張材、塗膜などの外観部分の劣化や傷、木部の変色・変形、突き板のはがれ等、消耗部位の保障はできません。
6. 特に取扱保証書に記載がない限り、本品質保証はご家庭で使用した場合にのみ有効となります。
7. 修理、交換の際、外見の違う代替品をご用意させていただく場合がございます。

ベッド・マットレスのご使用上の注意点

1. 直射日光のあたる場所や湿度が高い場所、エアコンの風が直接あたる場所には設置しないでください。変色、変形、キシミの原因になります。
2. 水平な場所に設置してください。ガタツキ、キシミ、破損の原因になります。
3. マットの上で飛び跳ねたりしないでください。破損、怪我の原因になります。
4. 定期的にネジ、蝶番にゆるみがないか点検してください。キシミ、ぐらつき防止になります。
5. 安全な材料を使っていますが、新品時は塗装臭、接着臭が残っている場合があります。しばらくは換気をし、風通しのよい場所に放置してください。
6. ご使用中についた傷・染みは保証の対象とはなりません。
7. マットレスのへたりは消耗部位なので保障外とさせていただきます。

家具のご使用上の注意点

1. 直射日光があたる場所、エアコンやストーブの近くで使用しないでください。変色・変形・破損の原因になります。
2. 加熱したやかん・鍋等を直接商品に置かないでください。変色・変形・破損等の原因になります。
3. グラス、または濡れた物を置くときはコースターなどをご使用ください。木材の変色・変形・割れの原因になります。
4. 天然素材を使用しているため、色味・木目・節などが写真とは異なる場合がある事をご了承ください。
5. 安全な材料を使っていますが、新品時は塗装臭、接着臭が残っている場合があります。しばらくは換気をし、風通しのよい場所に放置してください。
6. ご使用中についた傷・染みは保証の対象とはなりません。